Outils d’entreprise.

EOS

Définition

Un système unique qui réunit relation client, gestion interne et automatisations.

Un EOS, au sens où OTTOPILOTE emploie le terme, est un logiciel unique qui réunit la relation client (le rôle du CRM), la gestion interne (le rôle de l’ERP) et les automatisations d’une entreprise, en s’appuyant sur l’IA. Il est le plus souvent développé sur mesure autour des processus réels de l’entreprise, plutôt qu’assemblé à partir d’outils génériques. Il s’adresse aux entreprises dont le besoin principal est la coordination globale, pas une fonction isolée.

Notre propre exemple. Cockpit est l’EOS sur lequel tournent nos sociétés. Premier commit le 4 juin 2026 ; au 2 octobre, ses 72 pages réunissent relation client, propositions et contrats, facturation, TVA, compte de résultat, trésorerie, agenda synchronisé et suivi SEO des clients, et 18 tâches planifiées s’exécutent seules, de l’émission des factures du jour au relevé des positions. Il est présenté sur notre page Missions.

Ce qu’un EOS demande. Un modèle de données pensé pour plusieurs sociétés dès le départ, des droits stricts (chaque société ne voit que ses données), et des automatisations qui préviennent quand elles échouent. Sans ces trois points, l’outil unique devient un point de panne unique.

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