Vendor lock-in
Aussi appelélock-indépendance à l'éditeurenfermement propriétairesolution propriétaire
Ne plus pouvoir quitter un outil sans coût prohibitif : données fermées, logique enfermée.
Le vendor lock-in est la situation où une entreprise ne peut plus quitter un outil sans coût prohibitif : données dans un format fermé, absence d’export ou d’API, logique métier enfermée dans la plateforme, compétences introuvables ailleurs.
Il se mesure avant de signer, en posant deux questions : comment récupère-t-on toutes les données, et que reste-t-il si l’éditeur disparaît ou triple ses prix ? Obtenir, par une cession écrite, les droits sur le code d’un logiciel sur mesure est la réponse la plus complète.
Le même enfermement existe avec un prestataire : quand les comptes, le code source et ce qui n’est écrit nulle part restent chez lui, en changer devient un chantier. Une tierce maintenance applicative commence alors par remettre ces accès au nom de l’entreprise.
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