Stores (App Store et Google Play)

Les stores sont les boutiques d’applications d’Apple (App Store) et de Google (Google Play). Ils permettent aux utilisateurs de trouver, installer et mettre à jour une application. Pour y publier une application native ou hybride, il faut un compte développeur et une validation par la plateforme.

Préparer la publication : qui fait quoi ?

Une application terminée n’est pas encore une application publiée. Avant de fixer le lancement, attribuez chaque tâche à une personne et convenez de ce qui prouve qu’elle est prête. Voici une checklist à reprendre dans le projet :

• Responsable côté entreprise. Désignez la personne qui valide la fiche publique, les informations de confidentialité et la demande de publication
• Comptes au nom de l’entreprise. L’entreprise ouvre et conserve ses comptes ; le prestataire reçoit les accès nécessaires à son travail. Vérifiez le titulaire, la validation de son identité et les accès avant la soumission (Apple, Google)
• Tests organisés. Le prestataire vérifie les parcours sur les appareils ciblés ; l’entreprise valide les usages attendus. Pour les nouveaux comptes personnels Google créés après le 13/11/2023, prévoyez un test fermé avec 12 testeurs pendant 14 jours sans interruption, avant de demander l’accès à la production (Google). Désignez qui recrute et suit les testeurs
• Dossier complet. Répartissez la préparation des captures fidèles à l’app, de la description, de la politique de confidentialité et des déclarations de données. Le prestataire fournit un compte de démonstration fonctionnel et les instructions pour examiner les fonctions protégées par une connexion (Apple)
• Réponse au refus. Convenez de qui surveille les messages, répond à la plateforme et corrige l’app ou son dossier. Précisez au contrat la prise en charge des corrections et d’une nouvelle soumission

Temps d’examen et date de lancement : deux choses différentes

Les délais officiels décrivent l’examen, pas tout le projet. Apple indique examiner au moins 50 % des soumissions en moins de 24 h et 90 % en moins de 48 h (Apple). Google annonce jusqu’à 7 jours, voire plus pour certains comptes (Google).

Ces repères, vérifiés le 12/10/2026, ne garantissent pas votre date de publication. Le planning doit aussi prévoir l’ouverture des comptes, les tests, la préparation du dossier et une éventuelle correction après refus. Au contrat, distinguez la livraison de l’app, sa soumission et sa disponibilité publique : qui s’engage sur quelle étape, et que fait-on si l’examen se prolonge ?

Les frais de compte ne sont pas les commissions. Apple Developer Program coûte 99 USD par an ; Google Play, 25 USD une fois. Pour les achats intégrés dans l’UE, Apple prélève 26 % depuis le 01/10/2026 (15 % pour les petits éditeurs et les abonnements après un an). Dans l’EEE, Google applique 10 % + 5 % de frais de facturation depuis le 30/06/2026. Ces chiffres vérifiés le 12/10/2026 et leurs sources sont repris dans notre guide combien coûte une application mobile, qui détaille le budget au-delà de la publication.

Store ou PWA : choisir selon le parcours utilisateur

Si vos utilisateurs cherchent l’app dans une boutique, la publication sur le store fait partie du parcours. Préparez ses comptes, son dossier et son calendrier dès le début du projet.

Si vous distribuez un lien à vos équipes ou à vos clients, une PWA, accessible depuis le navigateur et installable sur l’écran d’accueil, peut convenir sans publication sur un store. Vérifiez sur les appareils ciblés l’installation, les notifications, l’usage hors connexion et les fonctions du téléphone dont vous avez besoin. Une audience fermée ne suffit pas à garantir que la PWA répondra à ces usages : le choix se fait sur les fonctions réellement nécessaires.