Intégration
Aussi appeléconnecteurinteropérabilitéwebhook
Relier deux logiciels pour qu'ils échangent des données automatiquement.
Une intégration relie deux logiciels pour qu’ils échangent des données automatiquement : les commandes du site partent dans l’outil de gestion, les factures remontent dans la comptabilité, un nouveau client crée une fiche dans le CRM. Elle passe par les API des outils concernés, parfois par des webhooks (notifications envoyées à chaque événement).
C’est l’intégration qui supprime la double saisie ; son absence est le premier symptôme d’un système d’information en silos.
Elle permet aussi de garder un progiciel qui couvre l’essentiel et de lui connecter seulement le module métier développé sur mesure qui lui manque.
Voir aussi.