Forfait

Forfait : définition simple

Que signifie forfait ? Un forfait est un prix fixé à l’avance pour un ensemble défini de prestations. Le mot a ce sens du forfait mobile au forfait de ski ; dans le sport, il en a un autre : « déclarer forfait », c’est renoncer à concourir.

C’est quoi un forfait dans un projet logiciel ? Le forfait est un mode de facturation où le prestataire s’engage sur un prix fixe pour un périmètre défini. Il s’oppose à la régie, où l’on paie le temps passé. Dans un projet logiciel, le mot ne désigne ni un abonnement ni une offre de téléphonie : c’est la façon dont le prix du développement est fixé.

Que veut dire forfait pour votre budget ? Le forfait protège le budget de l’entreprise, mais il suppose un cadrage précis : tout ce qui n’est pas décrit devient un avenant. C’est pourquoi un devis au forfait sérieux s’appuie toujours sur un cahier des charges validé.

Comment ça marche en pratique

Forfait ou régie ?

Au forfait, le prestataire s’engage sur un résultat : il livre le périmètre convenu au prix convenu, et le temps passé en plus reste à sa charge. En régie, il s’engage sur des moyens : l’entreprise achète des jours de travail à un taux journalier et fixe les priorités au fil de l’eau. Le forfait convient quand le besoin est stable et bien décrit ; la régie, quand il reste à découvrir ou change souvent, comme les évolutions continues d’un logiciel déjà en production.

Qu’est-ce qu’un forfait signé sur un besoin flou ? Une suite d’avenants : chaque point oublié du périmètre se chiffre à part, et le prix annoncé n’est plus celui que l’on paie.

Ce que le forfait ne couvre pas

Une demande hors du périmètre écrit fait l’objet d’un avenant, chiffré à part. Avant de signer, vérifiez trois points : la liste des fonctionnalités incluses, la façon dont la recette valide la livraison, et ce qui est prévu après la mise en ligne (corrections, maintenance).

Avant la validation du cahier des charges, il n’y a pas encore de forfait : le montant annoncé reste une estimation, qui se précise avec le périmètre.

Le forfait dans un projet de logiciel sur mesure

Ce que le prix couvre. Un forfait de développement paie la construction du périmètre décrit, jusqu’à la livraison. Ce qui suit la mise en ligne (maintenance, mises à jour, nouvelles fonctionnalités) se prévoit à part : c’est le rôle de la maintenance applicative.

Chez OTTOPILOTE. Le paiement d’un forfait est échelonné par étape livrée. Le forfait Site démarre à 600 € parce que son périmètre est clair ; pour une application web ou un SaaS, l’enveloppe dépend du périmètre, et nous donnons un ordre de grandeur sous 24 h après le brief. Si nous prenons du retard, les jours en plus sont pour nous, et 30 jours de corrections sont compris après la livraison. Le détail des trois forfaits, du site internet au SaaS et à l’application mobile, est sur notre page des forfaits et tarifs.